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Movistar y Firefox incompatibles

Resulta que en movistar pasaron una carta a los clientes indicando que si no se decía lo contrario dejaban de mandarte facturas en formato papel y pasabas a funcionar con la e-factura (todo a través de internet). Independientemente de que estoy en total desacuerdo con ese tipo de política de la empresa, resulta que llamé para darme de baja del servicio e-factura. Como siempre tras esperar un buen rato, al final hablo con una chica sudamericana que me dice que el servicio e-factura se debe dar de baja desde internet, no es posible darlo de baja desde el 609 (número de atención al cliente de movistar).

Así que voy a internet a la página https://www.canalcliente.movistar.es/ y me doy de alta para poder entrar a la gestión de mi línea. Entro al sistema, y voy a la sección “dar de baja e-factura”. Mi sorpresa es que me encuentro con un error de java y me redirige a la página principal. Lo vuelvo a intentar pasado un tiempo, y me sucede lo mismo. Vuelvo a llamar al 609 y…