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Movistar: Tarifa del 1

Desde ayer soy un hombre libre de Movistar. Al terminar mi permanencia eché cuentas por recomendación de un compañero de trabajo y me ahorro entre un 65-70% en mis facturas al pasarme a Pepephone. Así que rellené todos los datos para iniciar la portabilidad e inmediatamente Movistar inició su campaña de albardamiento al cliente para evitar que se marche a otra compañía: sms y llamadas a diestro y siniestro. Yo ignoré todas hasta que el lunes por la tarde que me aburría en casa decidí cogerle a ver que me contaban, por entretenerme y sacarle las vergüenzas al comercial de turno.

Resumiendo la conversación me decía que no que no que no, que en Pepephone te van a engañar y te van a cobrar más, que nosotros te damos más Gigas y mejor precio. Yo le dije: a ver pues cuénteme la oferta. Movistar ofrece Tarifa del 1 : 1 céntimo las llamadas y 1GB al mes con cuota fija 9€ con un añico de permanencia. A lo que yo respondí que no la quiero, que en Pepephone es más barato todavía. El comercial se empeño en que era más barato Movistar, pero yo voy a pagar en Pepephone 0,9 céntimos el minuto y 6,9€ de cuota por 651MB. Que cada uno saque sus propias conclusiones.

Desde luego mi conclusión es que voy a ahorrar un montón de pasta con Pepephone, y que los que aún así queráis seguir en Movistar, lo que debéis hacer es llamar al 609 para que os pongan esta tarifa que no está escrita en ninguna parte, pero que desde luego es mucho más barata que el habla 15, habla 20 y todas esas…

 

Movistar y Firefox incompatibles

Resulta que en movistar pasaron una carta a los clientes indicando que si no se decía lo contrario dejaban de mandarte facturas en formato papel y pasabas a funcionar con la e-factura (todo a través de internet). Independientemente de que estoy en total desacuerdo con ese tipo de política de la empresa, resulta que llamé para darme de baja del servicio e-factura. Como siempre tras esperar un buen rato, al final hablo con una chica sudamericana que me dice que el servicio e-factura se debe dar de baja desde internet, no es posible darlo de baja desde el 609 (número de atención al cliente de movistar).

Así que voy a internet a la página https://www.canalcliente.movistar.es/ y me doy de alta para poder entrar a la gestión de mi línea. Entro al sistema, y voy a la sección “dar de baja e-factura”. Mi sorpresa es que me encuentro con un error de java y me redirige a la página principal. Lo vuelvo a intentar pasado un tiempo, y me sucede lo mismo. Vuelvo a llamar al 609 y…