Problema de conexión con ONO
Ayer llamé a ONO porque no me funcionaba Internet. Después de escuchar las tonterÃas de reinicia el ordenador, reinicia el router, vete a Inicio-panel de control…(y yo diciendo si si, pero no haciendo nada porque utilizo OpenSuse), y prueba a ver ahora…. Obviamente Internet no funcionaba y el problema no estaba en la red que yo tengo montada, sino que estaba en ellos. Me crearon una incidencia y me pidió mi teléfono móvil para poder llamarme porque iba a venir un técnico a revisar todo.
Hoy me ha llegado el siguiente SMS: ONO: la incidencia XXXXXXXX que afectaba a su servicio ha quedado solucionada. Si observa problema apague y conecte los equipos. Disculpe las molestias. IncreÃble las soluciones que ofrece ONO para solucionar problemas técnicos: seguir al pie de la letra el algoritmo del avestruz (ver punto 5.4.1). Más vale que Internet me funciona, porque sino no me hubiera hecho mucha gracia recibir este SMS.
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1 comentario en Problema de conexión con ONO
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Que tÃos!
No tienen ningún recurso profesional de solución. Son muy poco profesionales. Una cosa: seguro que lo que mejor hacen es cobrar ¿verdad? eso lo harán todos los meses y sin errores ¿no?